De VVE heeft het afhandelen van schade en technische problemen aan gemeenschappelijk eigendom uitbesteed aan VVE Company. De snelste manier om schade en technische problemen te melden is via het eigenaren portal Twinq van de VVE Company. De datum van uw melding is dan direct vastgelegd.

Voor kleine technische problemen (waaronder ook alle intercom problemen) aan gemeenschappelijk eigendom kunt u ook eerst de huismeester vragen even te kijken. (actuele werktijden staan op de deur van de huismeesterskamer vermeld).

Kan hij het niet voor u oplossen? Maak dan altijd een nieuwe melding op het portal. Ook als u door de vve beheerder naar de huismeester bent verwezen, dient u persoonlijk naar de huismeester te gaan en als hij het niet kan oplossen, dient u zelf een nieuwe melding op het portal te maken.

De opstalverzekering van de VvE dekt schade aan de gemeenschappelijke delen van het gebouw, maar ook aan het privégedeelte. U hoeft dus als appartementseigenaar niet een eigen opstalverzekering af te sluiten. Wat tot de gemeenschappelijke gedeelten behoort, kunt u lezen in art. 17 van de splitsingsacte. Wie gebruik wil maken van de gemeenschappelijke opstalverzekering, moet rekening houden met een eigen risico van € 250,-. (In geval van lekkages bedraagt het eigen risico € 1.500,-) Heeft u onopzettelijk een schade veroorzaakt waar iemand anders schade heeft ondervonden? Meld u dit dan rechtstreeks bij uw eigen (verplichte) WA verzekering. Dit voorkomt onnodige premie verhoging van onze gemeenschappelijke verzekering. Wat er gedekt is door de VVE met betrekking tot uw inboedel kunt u nalezen in de verzekeringspolis die u op het eigenaren portal Twinq van VVE Company kunt terugvinden. Wij raden u aan regelmatig de VVE Polis naar uw verzekering te sturen om te laten checken of u goed verzekerd bent.